Política de reembolso y cancelación
1. Precios y presupuestos
Los precios que figuran en este sitio son orientativos. Antes de iniciar cualquier trabajo o de efectuar cualquier cobro, Orbitsmint S.L. le envía un presupuesto por escrito con el alcance, el precio y las condiciones de pago. No se le cobra nada hasta que usted haya aprobado ese presupuesto.
2. Cancelación de citas
Las citas y consultas pueden cancelarse o cambiarse sin coste hasta 24 horas antes de la hora acordada.
3. Derecho de desistimiento
Cuando la ley le reconozca un derecho de desistimiento (por ejemplo, 14 días en los contratos a distancia con consumidores en la UE), puede desistir dentro de ese plazo sin indicar el motivo. Si nos pidió que empezáramos el servicio antes de que termine el plazo, solo paga la parte ya prestada.
4. Reembolsos
Cualquier pago anticipado por servicios aún no prestados se le reembolsa en un plazo de 5 días hábiles desde su cancelación o desistimiento, mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo que acuerde otra cosa.
5. Cómo solicitar un reembolso
Escriba a info@orbitsmint.site indicando su nombre, la fecha del pedido o presupuesto y una breve descripción. Confirmamos la recepción y le respondemos en un plazo de 5 días hábiles.
6. Contacto
Orbitsmint S.L., Calle Fernández del Campo, 18, 48010 Bilbao, Bizkaia, España — info@orbitsmint.site